x

سوالات متداول

انتقال تماس (منشی تلفنی، وصل کردن به دیگری)
انتظار تماس (Call Wating)
فعال یا غیر فعال کردن حالت مزاحم نشوید (DND، بوق اشغال زدن دائمی خط شما)
راهنمای ارسال و دریافت فکس
در سامانه یکتا ، در زمان تصحيح آزمون متوجه شدم جعبه نمره براي سؤالات فعال نيست. چرا اين مشكل ایجادشده است؟
در سامانه یکتا بعد از اتمام آزمون، در قسمت نتايج آزمون متوجه شدم که براي دانشجو هرگز تحويل داده نشده ثبت شده است، اما وقتي مرور را باز كردم متوجه شدم تمام سؤالات پاسخ دارند. علت اين مشكل چیست؟
در حین آزمون به‌ اشتباه روی دکمه back مرورگر زدم پیامی ظاهر شد. بدون خواندن پیام ظاهرشده leave page را کلیک کردم. حال استاد می‌گویند پاسخ‌های من نیست. چه اتفاقی افتاده است؟
من امروز امتحان داشتم و چند دقیقه ای از آزمون باقی مانده بود که به طور خودکار پایان آزمون زده شد و سایت خودش بسته شد، استاد تغییری در زمان آزمون نداده بودند. چرا مواقع امتحان این اتفاق می افتد؟ سایت چه مشکلی دارد؟
در امتحان تستی سامانه یکتا یکی از گزینه ها را انتخاب کردم و بعد از باز شدن مرور، متوجه شدم که گزینه دیگری برای من به اشتباه ثبت شده است. علت چیست؟
درصورتی‌که فایل پاسخ به یک سؤال اشتباه آپلود شده بود، چگونه می‌توان آن را حذف نمود؟
در حین آزمون ناگهان اینترنت یا برق قطع می‌شود، چه اتفاقی برای پاسخ‌های من می‌افتد؟
در این تایم آزمون دارم اما هیچ لینکی برای وارد شدن به آزمون نمی ببینم چکاری باید انجام دهم؟
اگر استاد تعداد دفعات شرکت در آزمون را یک‌بار قرار داده باشند و درحین آزمون دانشجویان با مشکل مواجه شوند و از سامانه خارج شوند چه باید کرد؟
آیا برای هر سؤال زمان مشخصی جهت پاسخگویی در نظر گرفته شده است؟
در زمان امتحان تصویر سؤال برایم به صورت ⬜ظاهر شده است. صفحه را رفرش کردم، از سامانه خارج شدم ومجدداً وارد آزمون شدم اما مشکل تصویر حل نشد. چه کنم؟
نحوه اطلاع از خوانده شدن یا رسید (receipt) پیام
از کدام بخش می‌توان تعداد سؤالات و مدت زمان تعیین شده آزمون را مشاهده نمود؟
نحوه چگونگی برگزاری آزمون توسط استاد اعلام نشده است، از سؤال اول چگونه بفهمم امکان بازگشت به سؤالات قبل وجود دارد یا خیر؟
راهنمای پیکربندی دستی نرم‌افزارهای ایمیل برای اتصال به ایمیل دانشگاه
راهنمای پیکربندی عمومی Outlook و Thunderbird برای اتصال به ایمیل دانشگاه

تحت نظارت وف ایرانی